Увеличим количество лидов на 10-15% путем подключения нашего сотрудника как онлайн-консультанта
Наш онлайн-консультант снизит затраты времени на обработку пустых звонков и привлечет больше лидов за счет активного приглашения к диалогу.
Приглашение в чат и быстрые ответы повысят лояльность клиентов к компании.
Живое общение с консультантом:
→ увеличивает продажи на 15-20% за счет приглашения к чату лояльной аудитории;
→ улучшает обслуживания клиентов на 20% благодаря прозрачной статистике;
→ из 1000 пользователей - в чат уходит 0.5-2%.
Что дает онлайн-консультант?
- сообщения и телефонные звонки оператору из чата;
- автоматический вывод сообщения, приглашающего начать чат;
- сохранение диалогов в CRM;
- процесс набора сообщения отображается онлайн;
- сбор информации о тех, кто обратился в чат: местонахождение, источник перехода, поисковый запрос;
- контроль работы операторов: диалоги будут отправляться на указанный e-mail;
- клиент в чате оценивает работу оператора.
Время с 9:00 до 18:00 время для принятия заказов и обращений. Поэтому консультант будет работать на сайте в это время.
Услуга включает также менеджера с опытом, который и будет обслуживать этот функционал.
От заказчика требуется только регламент общения с клиентом либо вводная информация для внештатного сотрудника. При необходимости мы можем самостоятельно создать скрипты для разговора.
Благодаря работе консультанта в чате, Ваш менеджер большую часть времени тратит на успешное заключение сделок по телефону.
На все организационные вопросы(как проехать, есть ли в наличии) также отвечает консультант.
Дополнительное преимущество - негативные отклики клиентов в первую очередь попадают в чат, не появляясь на сторонних ресурсах.
Мы предлагаем уникальный бонус - первая неделя тестирования онлайн-консультанта бесплатно.
Закажите услугу у нас и оцените, насколько увеличится эффективность работы вашего сайта уже завтра.
Тарифы на услугу
Виды услуг |
Тариф “Лайт” 15т.р./мес. |
Тариф “Медиум” 20т.р./мес. |
Тариф “Премиум” 25т.р./мес. |
Количество чатов |
до 150 чатов |
от 150 до 300 чатов |
без ограничений |
Активные приглашения с настройкой времени и страниц |
✔ |
✔ |
✔ |
Сбор контактной информации до и во время диалога |
✔ |
✔ |
✔ |
Оценка качества сервиса посетителями |
✔ |
✔ |
✔ |
Прозрачная статистика и аналитика |
✔ |
✔ |
✔ |
Настройка каналов связи через соц. сети |
✖ |
✔ |
✔ |
Интеграция с CRM системой |
✖ |
✖ |
✔ |
Функция Возврат покупателей |
✖ |
✖ |
✔ |
Увеличим количество лидов на 10-15% путем подключения нашего сотрудника как онлайн-консультанта reviews
Be the first to write a review of this product!