Готовим к запуску систему из 20 чат-ботов для сетевого фуд-ритейлера, по одному чат-боту на регион.
Используем отдельный сервер свой для работы с API Telegram, чтобы планово взаимодействовать с 200к пользователей.
Система хранит и обрабатывает предпочтения пользователя, это позволяет предлагать только актуальные и интересные клиенту товарные группы.
Опять же проект под NDA)) поэтому деталей не так много)